Preguntas y Respuestas Clave
Gracias por visitar este sitio web. Esperamos que disfrute conocer más acerca de CMI, nuestros productos y servicios.
CMI respeta su derecho de privacidad en el mundo on-line cuando usted usa nuestros sitios web o se comunica electrónicamente con nosotros. Nosotros tomamos todas las medidas necesarias para mantener segura cualquier información que nos proporcione.
Nos hicimos una serie de preguntas claves que creemos que usted quisiera que fuesen contestadas acerca de la información personal que suministra a CMI. Estas respuestas le informarán sobre de sus derechos relacionados con la información personal que proporciona y las medidas que CMI toma para mantenerla ésta privada y de manera segura. Confiamos en que usted encuentre esta información útil.
Si usted tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o, cualquier duda respecto de estas prácticas por favor hágalas contactándonos a la siguiente dirección de e-mail: [email protected].
Hemos diseñado este Aviso de Privacidad para que usted no tenga que leerlo todo, y de esta manera pueda encontrar fácilmente una respuesta a una pregunta específica. Si desea leerlo todo por favor siéntase con toda la confianza.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CMI
1. ¿Qué información personal recolecta CMI a través de estos sitios web y cómo CMI la recolecta?
Solo recolectamos la información personal que usted nos quiera proporcionar o que sea necesaria para dar (o mejorar) nuestro. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, dirección y correo electrónico al igual que información indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información.
Usted está en la libertad de proporcionarnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, etc. para que nosotros le podamos dar información acerca de nuestros productos; ingresar a encuestas; o solamente para mantenerse actualizado acerca de los nuevos desarrollos de CMI que puedan ser de su interés.
Asimismo, usted puede aplicar para una posición para desarrollar su carrera profesional en CMI enviando su CV a: [email protected]
Tenga la confianza que CMI toma todas las precauciones necesarias para mantener su información personal que nos ha sido enviada, de manera privada y segura.
2. ¿Cómo mantiene CMI su información personal segura?
CMI toma todas las medidas de precaución necesarias para mantener su información personal privada y segura. Solo personal autorizado de CMI, personal de compañías de Terceros (por ejemplo: proveedores de servicios) o el personal autorizado de nuestros socios de negocio (quienes han contractualmente aceptado mantener toda la información segura) tienen acceso a su información personal. Todo los colaboradores de CMI que tengan acceso a su información personal deben adscribirse a la Política de Privacidad de CMI y todos los empleados de Terceros quienes tienen acceso a su información personal han firmado un acuerdo de confidencialidad. Además, las compañías de Terceros que tienen acceso a su información personal, están bajo la misma obligación contractual para asegurar que esta información permanezca segura. Para asegurar que su información personal está protegida, CMI mantiene un ambiente de IT seguro y ha tomado las medidas necesarias para prevenir accesos sin autorización (por ejemplo, hacking).
Por favor ver Pregunta 4 – ¿A quién le revela la información personal CMI y porqué?
3. ¿Con qué propósito utiliza CMI su información personal?
Su información personal será utilizada para los propósitos por los cuales usted se la ha proporcionado a CMI. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener una retroalimentación acerca del nivel de nuestros servicios y para prevenir infracciones (alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos del contrato.
4. ¿A quién le revela la información personal CMI y porqué?
CMI nunca compartirá su información personal con ninguna organización comercial de Terceros que pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted nos haya autorizado de manera específica para ello.
Para la política de CMI en: (i) mercadeo directo por correo electrónico; (ii) su derecho a solicitar a CMI en cualquier momento que NO se le contacte por mercadeo directo por correo electrónico; y (iii) también su derecho de borrar su información personal de nuestros sistemas – por favor vea la Pregunta 8 & 5 respectivamente.
CMI podrá compartir su información personal con otras compañías dentro de CMI. CMI también puede compartir su información personal con Terceros, pero solo bajo circunstancias limitadas detalladas a continuación:
Nosotros podemos proporcionar su información personal a Terceros (tal como proveedores de los servicios de Internet) quienes nos ayudan a administrar este sitio web. Algunos de estos socios de negocio pueden estar ubicados fuera del país donde usted ingresa este sitio web. Nuestro proveedor principal para el hospedaje del web está en Estados Unidos. Por favor vea la Pregunta 5 – “¿Qué países enviarán su información personal y porqué? Estos Terceros deben en todo momento tener los mismos niveles de seguridad tanto de su información personal como de CMI y, donde sea requerido, están obligados por un acuerdo legal a mantener su información personal privada, segura y de procesarla sólo bajo instrucciones específicas de CMI.
También podemos dar su información personal a entidades gubernamentales y a agentes de la ley si: somos requeridos de hacerlo derivado de obligaciones de cualquier ley, o si en nuestra buena fe, tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales; o para proteger los derechos de CMI o sus clientes y el público.
Podemos, en limitadas circunstancias, dar su información personal a compradores potenciales de cualquier negocio relevante de CMI, pero teniendo en cuenta que (i) tenemos asegurado bajo contrato que esta información sea mantenida privada y segura; y (ii) que cuando al dar esta información CMI se dé cumplimiento a las leyes locales aplicables.
5. ¿A qué países enviarán su información personal y porqué?
CMI es una corporación multilatina y su información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales. Puede ser transferida a través de países que tienen leyes con diferentes niveles de protección de información al país al cual usted ingresó su información personal. Su información personal también puede ser transmitida entre diferentes compañías de CMI ubicadas en otros países. CMI toma las medidas de precaución necesarias para mantener la seguridad de la información personal tanto en transito como en la ubicación que la recibe.
El servidor en donde está disponible este sitio web puede estar ubicado fuera del país en donde usted haya ingresado al sitio web. Nuestro proveedor principal de hospedaje para la mayoría de los sitios web está basado en los Estados Unidos. Este proveedor está bajo contrato, lo que asegura un alto estándar de protección a la privacidad, y requiere (entre otras precauciones) que actué solo bajo instrucciones de CMI e implemente de manera continua todas las medidas técnicas necesarias para mantener su información segura.
6. COOKIES ("Tecnología de Rastreo") – ¿Qué es y Cómo funciona?
Utilizamos el término «cookies» para referirnos a las cookies y a otras tecnologías similares contempladas por la Directiva de la Unión Europea sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que el navegador del usuario guarda en el ordenador o en el dispositivo utilizados. Así, ayudan al navegador a explorar un sitio web pero no pueden, por sí solas, recabar información almacenada en el ordenador o en los ficheros del usuario.
Cuando un servidor utiliza un navegador web para leer cookies, puede ayudar a un sitio web a prestar un servicio más sencillo al usuario. Para proteger la privacidad del usuario, el navegador solamente dará a un sitio web acceso a las cookies que ya se le han enviado.
¿CMI usa cookies?
No utilizaremos cookies para recabar información personal de los usuarios.
También puede visitar www.allaboutcookies.org para obtener información sobre el uso de cookies en los navegadores de los teléfonos móviles y para consultar información pormenorizada sobre cómo rechazar o eliminar dichas cookies, recomendamos a los usuarios que consulten el manual de su terminal telefónico.
7. E Marketing - ¿Qué es SPAMMING y cuál es la posición de CMI acerca de correos electrónicos SPAM?
Spamming es cuando le envían correos electrónicos no solicitados con avisos o material de mercadeo sin su consentimiento previo.
CMI NO envía correos electrónicos SPAM. CMI utiliza una herramienta anti-SPAM para proteger a sus colaboradores de SPAMMING. Enviar correos electrónicos sin consentimiento es ilegal en muchos países. CMI no utilizará su información personal (incluyendo su dirección de correo electrónico) para mercadeo directo o para comunicaciones futuras al menos que usted dé su permiso. Esto se llama consentimiento “OPT-IN”.
Además, CMI no comparte su información personal con Terceros (que no forman parte de CMI) que usarán su información personal para enviarle correos electrónicos SPAM.
Los sitios web CMI le ofrecen la oportunidad de recibir información de mercadeo por correo electrónico. Cada correo electrónico enviado por CMI le dará la oportunidad en cualquier momento de eliminar la opción de recibir correos electrónicos de mercadeo.
Si por cualquier razón usted cree que ha recibido un correo electrónico SPAM de CMI por favor infórmenos inmediatamente a la siguiente dirección [email protected]
8. ¿Cuánto tiempo mantiene CMI la información personal?
CMI puede almacenar la información personal que nos envía a través de este sitio web en sus bases de datos. Su información personal será almacenada por CMI por el tiempo que sea razonablemente necesario para contestar interrogantes o resolver problemas, dar nuevos y mejores servicios y para cumplir con requisitos legales según la(s) ley(es). Esto significa que podemos retener su información personal por un periodo razonable después de que usted deje de usar los servicios CMI o este sitio web. Después de este periodo, su información personal será borrada de todos los sistemas de CMI.
9. ¿CMI pone enlaces a sitios web de terceros y qué pasa con mi información personal cuando este enlace sucede?
CMI enlaza a otros sitios web para brindarles la oportunidad de revisar información relacionada e interesante acerca de CMI. Estos sitios web de Terceros están fuera de nuestro control y no están cubiertos bajo este Aviso de Privacidad. Si usted ingresa otros sitios web utilizando los enlaces mencionados, los operadores de estos sitios web pueden recolectar su información personal. Por favor asegure que usted está satisfecho con las Políticas de Privacidad de esos Terceros antes de dar cualquier información personal. CMI trata, en la medida de sus posibilidades, de asegurar que todos los sitios web de Terceros enlazados tengan medidas equivalentes de protección de su información personal, pero no podemos ser responsables legalmente o de otra forma de las actividades, políticas de privacidad o niveles de cumplimiento de privacidad de estos Terceros.
10. ¿Qué pasa con mi información personal cuando envío correos electrónicos de una página de CMI a alguien más?
Algunos de nuestros sitios web le pueden dar la oportunidad de enviar un correo electrónico con la dirección de la página web a otra persona. Para que este atributo funcione, necesitamos su dirección de correo electrónico y/o el correo electrónico de aquellas personas que le quiere enviar el sitio web. Las direcciones de correo electrónico proporcionados no serán utilizados para ningún otro propósito que no sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo electrónico no son almacenadas y son borradas inmediatamente después de tramitar su solicitud.
11. ¿Qué pasa con mi información personal si participo en una encuesta on-line de CMI a través de este sitio web?
De vez en cuando, les podemos solicitar a los visitantes del sitio web que contesten encuestas. Las encuestas generalmente se relacionan al contenido del sitio web, nuestros productos o categoría de productos. Le podemos preguntar su edad o rango de edad, sexo y/u otra información impersonal no identificable. Para el propósito de estas encuestas, podemos agregar información obtenida de los cookies a las respuestas de su encuesta pero información personal identificable no será solicitada. La información personal recolectada no está ligada a ninguna información personal que usted ya nos ha podido haber dado. La información personal recolectada de las encuestas y censos son para uso interno de CMI, pero información agrupada (sin identificar a nadie personalmente) puede ser compartida con otros.
12. ¿Puede CMI cambiar los términos de este Aviso de Privacidad?
CMI ocasionalmente cambiará y corregirá este Aviso de Privacidad. Por favor revise este Aviso de Privacidad regularmente para ver los cambios y como le pueden afectar.
13. ¿Qué direcciones están disponibles en las que puedo contactar a CMI si tengo otras preguntas acerca de mi información personal?
La dirección es: [email protected]
14. ¿Qué términos específicos con definiciones legales están siendo utilizados en este Aviso de Privacidad de CMI?
Información Personal también es conocida como Data Personal y se refiere a cualquier información relacionada con usted como persona natural capaz de identificarlo directa o indirectamente. (En sitios web esto es típicamente su dirección de correo electrónico).
Procesamiento de su Información Personal se refiera a cualquier operación o serie de operaciones ejecutadas con su información personal por medios automáticos o no, incluyendo recolectar, grabar, organizar, almacenar, adaptar o alterar, sacar, consultar, usar, divulgar por transmisión, diseminación o de cualquier otra forma hacer disponible, alinear o combinar, bloquear, borrar o destruir (por ejemplo efectivamente cualquier actividad que CMI ejecute sobre o con la información personal que nos envía).
"Controlador de Data" es la organización sola o en conjunto que determina los propósitos y formas de Procesar su información personal (por ejemplo la entidad de CMI operando este sitio web y recolectando su información personal), que aquí es Multi-Inversiones S.A.
“Terceros” para el propósito de este Aviso de Privacidad se refiere a cualquier compañía que no está bajo el control de Multi-Inversiones S.A. a través de propiedad directa o indirecta.
"Corporación Multi Inversiones" y "CMI" en este Aviso de Privacidad se refiere Multi-Inversiones S.A. y las compañías subsidiarias, afiliadas o relacionadas según sea apropiado en el contexto.
15. IMPORTANTE – ¿Por qué tengo que aceptar los términos de este Aviso de Privacidad?
CMI es una compañía global que utiliza Internet para recolectar y procesar su información personal. Está involucrada con el Procesamiento y transmisión de su información personal a través de fronteras.
Este Aviso de Privacidad le da a usted toda la información necesaria (de manera fácil y accesible) para tomar una decisión informada de si utilizar este sitio web y enviar su información personal a CMI o no.
De esta manera, al navegar por este sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted acepta y está de acuerdo de cómo Procesamos su información personal indirecta (cookies, conexión y sistema de información) según lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Si usted nos solicita un cierto servicio (por ejemplo una competencia, un boletín informativo o detalles de un nuevo producto, etc.) necesitamos su información personal directa (nombre, dirección y correo electrónico).
En este caso, solicitaremos su consentimiento para recolectar y utilizar esta información personal. Esta información personal será utilizada solo para los fines que usted nos ha dado.
Si tiene preguntas acerca de este Aviso de Privacidad por favor contacte CMI a la dirección dada en la Pregunta 5 y estaremos contentos de asistirlo con cualquier pregunta adicional que pueda tener.
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